什么时候用
客户的需求反复出现，而且你能在每个周期持续交付价值时。
关键组成
服务范围、付费周期、续订原因、留存表现与持续交付成本。
值得先问的问题
客户在第二个周期为什么仍愿意付费？
教学示例
每月配送咖啡豆
写清配送频率、口味选择与暂停方式。首轮试用后分别询问续订和离开的客户，再调整服务，而不只增加获客投入。
Druumen 原创假设场景，用于说明分析过程。
下一步怎么做
先记录一个周期的交付成本与客户反馈，再比较续订意愿和实际续订行为。
商业模式
订阅制
客户按周期付费，持续获得产品或服务。