商业模式画布
待验证的假设合作伙伴
本地烘焙商
关键活动
选豆与配送
关键资源
口味档案
价值主张
适合自己口味的咖啡，按时送到家
客户关系
口味反馈
渠道
社区与口碑
客户细分
在家办公的咖啡爱好者
成本结构
咖啡豆、包装与配送
收入来源
月度订阅与单次购买
从一个客户群开始，看看哪些问题彼此相关。
什么时候用
需要把业务全貌讲清楚，或比较两个业务方案时。
关键组成
客户细分、价值主张、渠道、客户关系、收入来源、关键资源、关键活动、关键伙伴、成本结构。
值得先问的问题
如果换一类客户，哪些交付活动与成本也要跟着改变？
教学示例
社区咖啡订阅服务
先写下常在家办公的客户、按月配送的价值与烘焙配送活动。把“客户愿意长期订阅”标为待验证假设，再安排小规模访谈。
Druumen 原创假设场景，用于说明分析过程。
下一步怎么做
选一个客户群，写出相互关联的假设。给最关键的一项补上证据，再决定是否调整整张画布。